Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit la manière dont Créa Pim utilise et protège les informations que vous transmettez lorsque vous utilisez le site www.crea-pim.fr.

  1. Responsable du traitement

Nom commercial : Créa Pim

Responsable : Rute Pimenta

Email de contact : crea.pim11124@gmail.com

  1. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur le site, nous pouvons collecter :

Nom, prénom

Adresse postale et email

Numéro de téléphone

Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés, nous n’avons pas accès à vos données bancaires)

Historique de commandes

  1. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et assurer la livraison

Gérer la relation client (suivi, retours, service après-vente)

Envoyer, si vous l’avez accepté, des informations commerciales (newsletter)

Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site

  1. Base légale du traitement

Exécution du contrat (commande, livraison)

Consentement (newsletter, cookies)

Intérêt légitime (amélioration du service, statistiques de visite)

  1. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :

Les prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal)

Les transporteurs (La Poste)

L’hébergeur du site: LWS (Ligne Web Services)

  1. Durée de conservation

Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans à des fins commerciales

Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)

Cookies : 13 mois maximum

  1. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données

Rectification de vos données

Suppression de vos données

Opposition ou limitation du traitement

Portabilité de vos données

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à crea.pim11124@gmail.com.

  1. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

  1. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques.
Lors de votre première visite, une bannière d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies.
Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour les gérer.

  1. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

Retour en haut